Doprava a platba

Platební metody a dodací lhůty

• Velký výběr platebních metod
• Většina zboží skladem
• Dodací lhůta 2–3 pracovní dny

Platební metody

Vyberte si způsob platby, jaký vám vyhovuje.

Způsob platby		Cena za převod
Online platba kartou	Okamžitá platba přes platební bránu GoPay	Zdarma
Online bankovní převod	Rychlý převod peněz z vybraných bank	Zdarma
GoPay peněženka	Okamžitá platba z elektronické peněženky	Zdarma
GooglePay	Okamžitá platba z elektronické peněženky	Zdarma
Bankovním převodem	Platba předem klasickým převodem zdrží dodávku o 1 pracovní den	Zdarma
Dobírka kartou	Bezhotovostní platba kurýrovi nebo ve výdejním místě (nepodporují všichni dopravci)	48 Kč
Dobírka hotově	Hotovostní platba kurýrovi nebo ve výdejním místě (nepodporují všichni dopravci)	56 Kč
Hotově	Při osobní odběru u nás	Zdarma

Dodací lhůty

O tom, zda je zboží skladem a kdy k vám asi dorazí, informujeme přímo na stránce produktu.

• Je-li zboží skladem, předáme ho dopravci pracovní den následující po vaší objednávce, resp. po připsání částky hrazené bankovním převodem na náš účet. Zboží k vám dorazí obvykle na druhý nebo třetí pracovní den po odeslání (zaplacení) objednávky.
• Není-li zboží skladem, okamžitě ho pro vás objednáme. Datum dodání uvedené na stránce produktu upřesníme v potvrzení vaší objednávky. Pokud s potvrzenou dodací lhůtou nesouhlasíte, můžete svou objednávku bezplatně stornovat. Případně uhrazenou cenu zboží vám obratem vrátíme na účet.

Dojde-li k nepředvídanému odeslání zásilky z důvodů na naší straně nebo na straně našich dodavatelů, budeme vás neprodleně informovat.

Zdržení již odeslané zásilky prosím řešte přímo s dopravcem. V případě problémů nás kontaktujte, pomůžeme vám je vyřešit.

Doprava zboží

• Velký výběr dopravců
• Doprava zdarma při nákupu již od 5000 Kč
• Bezplatné vyzvednutí v Praze-Uhříněvsi již hodinu po objednávce

Odeslání zboží

Vaše zboží začínáme balit ihned po přijetí (příp. úhradě) vaší objednávky. Pokud objednávku obdržíme do 13 hodin pracovního dne, zásilku odešleme týž den, při pozdější objednávce následující pracovní den.

Na výběr máte řadu dopravců. Zboží si můžete rychle a zdarma vyzvednout i osobně v naší prodejně již hodinu po odeslání objednávky (je-li zboží skladem, potvrdíme zprávou).

Dopravce/služba		Omezení	Standardní doba doručení*	Dobírka kartou	Dobírka hotově**	Cena
Česká pošta Balík do balíkovny	Doručení do některého z 2000 výdejních míst v celé České republice.	Max. hmotnost 20 kg Nejdelší strana max. 240 cm	Následující pracovní den			55 Kč
Česká pošta Balík na poštu	Doručení na nejbližší poštu. Možnost online přesměrování do Balíkovny nebo na jinou poštu		Následující pracovní den			119 Kč
DPD Pickup	Dodání do některého z 1000 výdejních míst v celé České republice	Max. hmotnost 31,5 kg Max. délka 175 cm Max. obvodová délka 300 cm	Následující pracovní den			90 Kč
DPD Privat	Dodání až k vašim dveřím. Čas doručení je avizován SMS a e-mailem. Tři pokusy o doručení, možnost změny doručovacího místa		Následující pracovní den			130 Kč
PPL Parcelshop	Dodání do některého z 2100 výdejních míst v celé České republice	Max. hmotnost 31,5 kg Max. délka 100 cm Max. obvodová délka 300 cm	Následující pracovní den			125 Kč
PPL Private	Jen soukromým příjemcům. Doručení včetně soboty v rozmezí 2 hodin.		Následující pracovní den			152 Kč
PPL Business	Doprava firmám		Následující pracovní den			125 Kč
Top trans	Pro rozměrné a těžké zásilky včetně paletovaných	Bez omezení	Následující pracovní den			249 Kč
Osobní odběr	Připravenost zboží k odběru avizujeme SMS a e-mailem	Bez omezení	1 hodina od objednávky	Ano	Ano	Zdarma

*) Skutečná lhůta doručení závisí na dopravci.
**) Aktuální podmínky se mohou lišit podle proticovidových opatření.

Zboží na cestě

O předání zásilky dopravci vás informujeme my, o přijetí a pohybu zásilky zvolený dopravce. Aktuální informace o stavu přepravy můžete obvykle sledovat v online aplikaci dopravce.

Doručení zásilky

Za včasné doručení nepoškozené zásilky ručí dopravce. Informaci o času doručení zásilky posílá obvykle v den doručení ráno. Odhad času doručení do vašich rukou se u různých dopravců pohybuje v intervalu 2–12 hodin. Zásilky doručované do výdejních míst jsou avizovány po doručení.

Převzetí zásilky

Při přebírání zásilky pečlivě zkontrolujte neporušenost obalu. Zásilku zjevně poškozenou nebo se zjevně porušeným obalem od kurýra nebo pracovníka výdejního místa nepřebírejte a na místě sepište reklamaci dle pravidel dopravce. Pokud obal nebyl porušen a zboží je po rozbalení přesto poškozeno, neprodleně se s námi spojte, abychom dohodli řešení.